NGOs und Non-Profit-Organisationen stehen vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen maximale Wirkung zu erzielen, Spender:innen und Mitglieder zu begeistern, komplexe Beratungsprozesse effizient zu gestalten und dabei den Überblick über wachsende Datenmengen zu behalten. Hinzu kommen steigende Anforderungen an Datenschutz sowie die Notwendigkeit, persönliche und automatisierte Kommunikation effektiv zu steuern.
Genau hier setzt nowCRM an: Die Plattform ist speziell auf die Bedürfnisse von NGOs und NPOs zugeschnitten und vereint Flexibilität, Sicherheit und intelligente Automatisierung, um Ihre Mission digital zu unterstützen und Ihre Organisation zukunftsfähig zu machen.
Adress- und Mitgliederverwaltung ohne Grenzen
Mit nowCRM behalten Sie auch bei grossen Datenmengen stets den Überblick. Die Plattform ist für die Verwaltung von über einer Million Kontakten optimiert und bleibt selbst bei grossen Datenmenggen schnell und zuverlässig. Mitglieder, Organisationen und Partnerschaften werden übersichtlich und strukturiert abgebildet. Individuelle Felder bieten maximale Flexibilität.
- Verwaltung von über 1 Million Kontakten ohne Performanceverlust
- Übersichtliche Darstellung von Mitgliedern, Organisationen und Partnerschaften
- Individuell anpassbare Felder
- Mehrplatzfähigkeit: beliebig viele Nutzer:innen können gleichzeitig arbeiten
Effiziente und digitale Dokumentation
nowCRM modernisiert Ihre Prozesse. Automatisierte Erstkontakte über E-Mail, SMS, WhatsApp, LinkedIn, Telegram oder Video-Tools wie VideoAsk werden direkt ins CRM übernommen. Notizen, Protokolle und Dokumente bleiben zentral gespeichert und sind jederzeit abrufbar. Automatisierte Abläufe entlasten Ihr Team und schaffen Freiraum für die eigentliche Arbeit.
- Automatisierte Erfassung von Erstkontakten über verschiedene Kanäle
- Zentrale Speicherung aller Notizen, Protokolle und Dokumente
- Flexible Dokumentationsmöglichkeiten – von Kurznotizen bis zu Anhängen
- Automatisierte Prozesse zur Entlastung Ihres Teams
Datenschutz made in Switzerland
Datenschutz ist für NGOs und NPOs ein zentrales Thema, insbesondere bei sensiblen Daten. Mit nowCRM setzen Sie auf eine Lösung, die Sicherheit und Transparenz in den Mittelpunkt stellt.
- Schweizer Hosting & DSG/DSGVO-Konformität: Ihre Daten werden standardmässig bei Infomaniak in der Schweiz gehostet – auf Wunsch auch in Deutschland oder anderen Ländern.
- Maximale Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung: Der Zugriff auf nowCRM ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Ihre sensiblen Daten sind so optimal abgesichert.
- Fokus auf europäische Standards und Anbieter: Kontinuierliche Entfernung von US-Komponenten und Alternativen für den E-Mail-Versand zu US-Anbietern wie AWS.
Spendenmanagement & Fundraising: Integration statt Insellösungen
Mit nowCRM wird Ihr Spendenmanagement so effizient und flexibel wie nie zuvor. Dank nahtloser Integration gängiger Spendentools und intelligenter Automatisierung behalten Sie jederzeit den Überblick und schaffen ein einmaliges Spendererlebnis.
- Nahtlose Integration von Spendentools: nowCRM verbindet sich direkt mit bewährten Lösungen wie RaiseNow, Payrexx etc – sowohl Einzel- als auch Dauerspenden werden automatisch übernommen. Auch andere Tools lassen sich dank API-Anbindung problemlos integrieren.
- Automatisierte Fundraising-Prozesse: Zuwendungsbestätigungen und Spendenquittungen können automatisch generiert und verschickt werden – zum Beispiel zu Jahresbeginn oder nach einer bestimmten Spendenaktion.
- Individuelle Donor Journey: Gestalten und automatisieren Sie die gesamte Donor-Journey: Mit personalisierten Journeys und gezielter Kommunikation – etwa durch spezielle Kampagnen nach einer zweiten Spende – binden Sie Ihre Unterstützer:innen nachhaltig.
- Schnittstellen zu Buchhaltungssystemen: Alle relevanten Daten können automatisch an Ihre Buchhaltung übergeben werden – für eine lückenlose und effiziente Abwicklung.
Automatisierte Kommunikation: Mehr Zeit fürs Wesentliche
Mit nowCRM automatisieren Sie Ihre Kommunikation über alle Kanäle hinweg – E-Mail, SMS, WhatsApp, LinkedIn, Telegram und mehr. Der integrierte Composer hilft Ihnen, in Minuten ansprechende Inhalte für Spendenaufrufe, Social Media, Newsletter oder Pressemitteilungen zu erstellen. Inhalte werden automatisch auf Zielgruppen und Kanäle zugeschnitten.
- Intelligente Journeys für gezielte Kommunikation
- Zentrale Steuerung aller Kanäle – kein separates Social-Media Tool oder Newsletter-Dienst nötig
- KI-gestützte Inhaltserstellung für alle Plattformen
- Automatische Anpassung der Inhalte an Zielgruppe und Kanal
Reporting & Schnittstellen: Alles im Griff
Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen und alle relevanten Datenflüsse. Die Plattform ermöglicht automatische Datenexporte für gängige Buchhaltungssysteme und bietet flexible Schnittstellen zu weiteren Tools wie Bexio, Datev oder Flexware. Die Integration der Auswertungssoftware Metabase ermöglicht individuelle Berichte und Auswertungen als transparente Entscheidungsgrundlage.
- Automatische Datenexporte für Buchhaltungssysteme
- Individuelle Berichte und Auswertungen mit Metabase
- Transparente Entscheidungsgrundlage durch aktuelle Auswertungen
- Flexible Schnittstellen zu weiteren Systemen (z.B. Bexio, Datev, Flexware)
Flexibilität & Integration: Für Ihre digitale Zukunft mit nowCRM
nowCRM passt sich flexibel den Anforderungen Ihrer Organisation an und wächst mit Ihnen mit. Die Plattform ermöglicht es, unbegrenzt viele Nutzer:innen einzubinden und von überall aus gemeinsam zu arbeiten – ideal für verteilte Teams oder flexible Arbeitsmodelle. Besonders hervorzuheben ist die breite Auswahl an integrierten Kommunikationskanälen und externen Systemen, die Ihre tägliche Arbeit effizient und zentral steuerbar machen.
Direkte Integration folgender Kanäle und Systeme:
- SMS
- LinkedIn (inklusive LinkedIn Messaging und LinkedIn Invitations)
- Telegram
- Blog-Plattformen wie WordPress
- Meta (Facebook, Instagram)
Alle Kommunikationskanäle – von E-Mail über Newsletter bis hin zu Social Media – lassen sich zentral im System verwalten. Inhalte können kanalübergreifend gesteuert und automatisiert ausgespielt werden, sodass Ihre Botschaften stets die richtige Zielgruppe erreichen. Die Integration von Social-Media-Plattformen ermöglicht es, Kampagnen direkt aus dem CRM heraus zu planen, zu veröffentlichen und auszuwerten. Auch Blogbeiträge können zentral erstellt und auf direkt WordPress publiziert werden.
Ihre Vorteile im Überblick
- Unbegrenzte Nutzer:innen & ortsunabhängiger Zugriff
- Nahtlose Integration externer Systeme wie WhatsApp, LinkedIn (inkl. Messaging & Invitations), Telegram, SMS, Twitter, Instagram, Meta und WordPress
- Zentrale Verwaltung und Steuerung aller Kommunikationskanäle im System
- Automatisierte, zielgruppenspezifische Ausspielung von Inhalten über alle Kanäle hinweg
- Einheitliche Datenbasis für Kommunikation, Fundraising und Mitgliederverwaltung
„Die Integration unserer Datenbank in das nowCRM-System war ein Game-Changer: Zentrale, strukturierte Datenverwaltung – keine Dubletten, keine fehlenden Felder, keine schlechte Formatierung. Alle Daten sind bereinigt, angereichert und optimal organisiert.“
— Christian Messikommer, Projektleiter Kampajobs
nowCRM ist mehr als ein CRM – es ist Ihr digitales Rückgrat für nachhaltige Beziehungen, effiziente Prozesse und maximale Wirkung. Mit dieser umfassenden Multi-Channel-Integration ist nowCRM die ideale Lösung, um Ihre Organisation digital zukunftssicher aufzustellen und alle Kommunikationswege effizient zu bündeln.
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