Ich erinnere mich an eine Zeit vor nicht allzu langer Zeit, als wir innerhalb weniger Tage Tausende von Betten für Geflüchtete organisierten. Die Energie war unglaublich, der Hilfswille überwältigend. Doch hinter den Kulissen erstickten wir in einem Meer von Excel-Tabellen. Es war ein koordinativer Albtraum, und ich erlebte hautnah mit, wie selbst die engagiertesten Bewegungen ins Straucheln geraten können, wenn ihre Werkzeuge nicht ausreichen. Diese Erfahrung und viele ähnliche aus meiner Zeit als Aktivist prägen die DNA jedes Produkts, das wir bei nowtec solutions entwickeln.
Deshalb freue ich mich riesig, Dir die neuen Funktionen in nowCRM 1.3 vorzustellen. Dies ist nicht einfach nur ein weiteres Software-Update mit ein paar neuen Extras. Es ist der nächste Schritt in unserer Mission, NGOs und gemeinnützigen Organisationen robuste und unabhängige Technologie bereitzustellen, die Du brauchst, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Deine Mission. Wir haben Kuundenfeedbacks berücksichtigt und die Tools entwickelt, die ich mir in meinen intensivsten Kampagnenzeiten gewünscht hätte.
Durchdringe das Rauschen mit fortschrittlichen Filtern
Eine der grössten Herausforderungen für jede Organisation besteht darin, die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft zu erreichen. Mit unseren neuen erweiterten Filtern kannst Du Ihre Kontaktdaten jetzt unglaublich präzise analysieren. StellDir vor, Du möchtest alle Deine Freiwilligen in einer bestimmten Region erreichen, die im letzten Jahr an mindestens zwei Veranstaltungen teilgenommen und Interesse an Spendenaktionen bekundet haben. Mit wenigen Klicks kannst Du diese Liste erstellen und für später speichern. Es geht nicht nur darum, mehr E-Mails zu versenden, sondern um intelligentere, zielgerichtete Kommunikation, die Deine UnterstützerInnen anspricht.
Automatisiere die Ansprache Deiner Community mit Journeys
Ich habe schon zu oft erlebt, wie Organisationen ihre Mitarbeiter mit sich wiederholenden, manuellen Aufgaben überlasten. Unsere neue Funktion „Journeys“ setzt genau hier an. Du kanst jetzt ausgefeilte Automatisierungs-Workflows erstellen, die Deine Kontakte zum richtigen Zeitpunkt ansprechen – ganz ohne Dein Zutun. Meldet sich beispielsweise jemand für Euren Newsletter an, kannst Du ihm automatisch eine Willkommens-E-Mail senden, einige Tage warten und ihm dann eine personalisierte Nachricht basierend auf seinen Interessen zukommen lassen. So kann sich Dein Team auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren, anstatt nur Daten zu verwalten. Du kannst sogar Abzweigungen in Deine Journey einfügen, und die Reaktion des Empfängers bestimmt dann den weiteren Verlauf.
Dein Megafon für Veränderung: nowComposer
In der heutigen Zeit muss Deine Botschaft über verschiedene Kanäle gehört werden. Mit nowComposer, unserem Multi-Channel-Kommunikationstool, verwaltest E-Mail- SMS, und Social-Media-Kampagnen und Eure gesamte Reichweite zentral über eine einzige Plattform. Wir haben sogar eine spezielle LinkedIn-Integration hinzugefügt, mit der Du gezielte Kampagnen erstellen kannst, um EntscheidungsträgerInnen, Angestellte von Unternehmen und InfluencerInnen direkt zu erreichen. Es geht um mehr als nur um das Posten von Updates; es geht darum, eine Community aufzubauen und Unterstützung für Euer Anliegen zu mobilisieren.
Mehr Kontrolle, mehr Leistung
Wir haben das Admin-Panel deutlich verbessert und Dir so mehr Kontrolle über Deine Daten und Deine Plattform gegeben. Von einem schnellen Statuscheck Eurer verbundenen Kanäle bis hin zu einem umfassenden Taxonomie-Managementsystem – wir geben Dir die Kontrolle zurück. Dies ist ein zentraler Bestandteil unseres Engagements für digitale Souveränität. Eure Daten sind Euer wertvollstes Gut, und Du sollest die volle Kontrolle darüber haben, wie sie verwaltet und genutzt werden.
Für Dich entwickelt von Menschen, die verstehen, was Dich bewegt
Wir von nowtec solutions sind mehr als nur ein Technologieunternehmen. Wir sind ein Team aus Aktivisten, Kampagnenführern und EntwicklerInnen, die die besonderen Herausforderungen von NGOs und gemeinnützigen Organisationen verstehen. Wir entwickeln die Tools, die wir uns selbst gewünscht hätten, damit Du Dich auf Deine Mission konzentrieren kannst.
Bist Du bereit zu sehen, wie nowCRM 1.3 die Arbeit Deiner Organisation verändern kann? Dann vereinbare jetzt eine Demo mit unserem Team. Lass uns gemeinsam eine bessere Zukunft gestalten.
Andreas Freimueller
CEO von @nowtec solutions, Serial Entrepreneur und Technikbegeisterter, der stets bereit ist, spannende neue Wege zu beschreiten.