nowWIKI
Informationen erfassen, organisieren und mühelos teilen
Unsere leistungsstarke Wissensmanagement-Plattform revolutioniert, wie Ihr Unternehmen Informationen speichert, teilt und optimal nutzt.
Mühelose Wissensorganisation
Die intuitive Struktur von nowWIKI macht das Organisieren von Inhalten kinderleicht:
- Bücher: Erstellen Sie umfassende Wissenssammlungen
- Kapitel: Gliedern Sie Bücher in übersichtliche Abschnitte
- Ordner, Unterordner und Kategorien: Halten Sie Informationen ordentlich und schnell auffindbar
- Medienintegration: Bereichern Sie Ihre Inhalte mit Bildern und Querverweisen
Flexible Inhaltsbereitstellung
Passen Sie die Veröffentlichung Ihrer Inhalte individuell an Ihr Publikum an:
- Zeitungsmodus: Begeistern Sie Leser mit kostenlosen Vorschauen und monetarisieren Sie Premium-Inhalte
- Öffentliche und private Inhalte: Teilen Sie Wissen offen oder schützen Sie sensible Informationen durch Zugriffsbeschränkungen
- Abonnement-Optionen: Bieten Sie zahlenden Abonnenten exklusive Einblicke
Kollaborative Arbeitsbereiche
Stärken Sie Ihr Team mit speziell eingerichteten Arbeitsbereichen für Zusammenarbeit und Wissensaustausch:
- Zentrale Wissensplattform: Verbessern Sie den Informationsfluss und reduzieren Sie Suchzeiten
- Effizientes Onboarding: Ermöglichen Sie neuen Mitarbeitenden einen schnellen Zugang zu wichtigen Informationen und Abläufen
- Institutionelles Wissen bewahren: Erfassen und sichern Sie wertvolle Erkenntnisse aus Ihrer gesamten Organisation
LLM-basierter Auto-Support
Nutzen Sie modernste KI-Technologie, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren:
- KI-gestützte Lösungen: Setzen Sie Sprachmodelle (LLM) ein, um automatisierte Unterstützung auf Basis Ihrer Wissensdatenbank zu bieten. So werden Anfragen in Echtzeit analysiert und passende Antworten generiert
- Kontinuierliches Lernen: Das System verbessert sich mit jeder Interaktion, lernt aus vergangenen Fällen und liefert Ihren Nutzern dadurch immer präzisere Hilfestellungen
Robuste Support-Systeme
Steigern Sie Ihre Servicequalität mit den integrierten Ticketing-Lösungen von nowWIKI:
- Ticketsystem: Verwalten Sie Support-Anfragen effizient – von der Erfassung über die Priorisierung bis zur schnellen Lösung. Aufgaben können zugewiesen und der Fortschritt jederzeit nachverfolgt werden
- Automatisiertes Ticketing: Automatisieren Sie die Erstellung, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets. So verkürzen Sie Reaktionszeiten und erhöhen die Kundenzufriedenheit nachhaltig
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit nowWIKI
nowWIKI stattet Ihr Team mit kollaborativen Arbeitsbereichen und leistungsstarken Tools aus, die das Wissensmanagement auf ein neues Level heben:
Effizienz steigern
Verschaffen Sie sich mit unserer Volltextsuche schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und finden Sie gezielt die Inhalte, die Sie benötigen.
Zusammenarbeit fördern
Bündeln Sie Wissen in zentralen Bereichen und ermöglichen Sie so den Austausch von Erkenntnissen und reibungslose Teamarbeit.
Produktivität erhöhen
Geben Sie Ihrem Team umfassende Werkzeuge zur Inhaltsverwaltung und ein detailliertes Nutzer-Management an die Hand – für sicheren Zugriff entsprechend der jeweiligen Rollen.