{"id":12476,"date":"2023-12-03T14:24:00","date_gmt":"2023-12-03T13:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nowtec.solutions\/blog\/nowcrm-vs-identitaet\/"},"modified":"2025-04-30T09:01:05","modified_gmt":"2025-04-30T08:01:05","slug":"nowcrm-vs-identitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nowtec.solutions\/de\/blog\/nowcrm-vs-identitaet\/","title":{"rendered":"nowCRM vs. Identity: Ein umfassender Vergleich moderner CRM-L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"\n

Im dynamischen Umfeld des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) und der Newsletter-Tools suchen Unternehmen und Non-Profit-Organisationen kontinuierlich nach den effektivsten L\u00f6sungen. Bei nowtec solutions AG werden wir h\u00e4ufig gebeten, unser nowCRM\/nowCDP mit Identity, einer beliebten L\u00f6sung insbesondere im Non-Profit-Bereich, zu vergleichen. Um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten, haben wir die wichtigsten Funktionen und Unterschiede beider Plattformen f\u00fcr Sie gegen\u00fcbergestellt.<\/p>\n\n\n\n

Merkmal<\/th>nowCRM<\/th>Identity<\/th><\/tr><\/thead>
Benutzeroberfl\u00e4che<\/strong><\/td>Modern, \u00fcbersichtlich, leichtgewichtig<\/td>Bootstrap und Ruby on Rails<\/td><\/tr>
API-Integrationen<\/strong><\/td>Schnelle Integrationen, Payment-Systeme out-of-the-box<\/td>Begrenzte Integrationen<\/td><\/tr>
Analytics<\/strong><\/td>Erweiterte Analysen mit KI und Predictive Insights<\/td>Basis-Analytics und Reporting<\/td><\/tr>
Marketing Automation<\/strong><\/td>E-Mail, SMS, WhatsApp, LinkedIn, User Journeys, E2E-Automatisierung<\/td>Nur E-Mail<\/td><\/tr>
Datenmanagement<\/strong><\/td>Grenzenloses Datenmodell, CMS-Zugriff, einfacher Import, Listen- und Aboverwaltung, mehrere Ansichten<\/td>Festes Modell, erweiterbar via Forks<\/td><\/tr>
KI und Machine Learning<\/strong><\/td>Auto-Enrichment, Personas, Profiling, Scoring, Self-hosted LLM<\/td>Einige ML-Funktionen<\/td><\/tr>
Social Media Tools<\/strong><\/td>Composer – KI-gest\u00fctzte Content-Erstellung, Multi-Plattform-Publishing<\/td>Keine Social-Media-Funktionen<\/td><\/tr>
Performance<\/strong><\/td>
Hochleistungsf\u00e4hig, optimiert f\u00fcr grosse Datenmengen<\/td>		Standard-Performance<\/td><\/tr>
Anpassung & Erweiterung<\/strong><\/td>Einfache Integrationen z.B. mit n8n, flexibel erweiterbar<\/td>Begrenzte Anpassungsm\u00f6glichkeiten<\/td><\/tr>
Sprachen<\/strong><\/td>Mehrsprachig: Englisch, Deutsch, Franz\u00f6sisch, Italienisch<\/td>Nur Englisch<\/td><\/tr>
Wartung<\/strong><\/td>Zentral als SaaS gemanagt und \u00fcberwacht<\/td>Selbst gehostet, Forks<\/td><\/tr>
Pakete<\/strong><\/td>nowCRM, nowCRM+ (Enterprise), nowCDP (Enterprise)<\/td>Forks auf GitHub<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Wesentliche Unterschiede im \u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Benutzeroberfl\u00e4che und Nutzererlebnis<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

nowCRM \u00fcberzeugt durch eine moderne, intuitive und leichtgewichtige Oberfl\u00e4che, die auf Effizienz und einfache Bedienbarkeit ausgelegt ist. Identity setzt hingegen auf Bootstrap und Ruby on Rails, was funktional, aber weniger zeitgem\u00e4ss wirken kann.<\/p>\n\n\n\n

Integrations- und Automatisierungsf\u00e4higkeiten<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Mit nowCRM profitieren Sie von schnellen, direkt einsatzbereiten Integrationen – insbesondere im Bereich Zahlungsabwicklung. Die Plattform bietet zudem umfassende Marketing-Automatisierung \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le wie E-Mail, SMS, WhatsApp und LinkedIn sowie ausgefeilte User Journeys und vollautomatisierte Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

Datenmanagement und Analytics<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

nowCRM stellt ein nahezu grenzenloses Datenmodell samt CMS-Zugriff zur Verf\u00fcgung und ist dadurch hochflexibel f\u00fcr unterschiedlichste Anforderungen. Die fortschrittlichen Analysefunktionen bieten pr\u00e4diktive Auswertungen und KI-gest\u00fctzte Insights, die weit \u00fcber die Basisreports von Identity hinausgehen.<\/p>\n\n\n\n

K\u00fcnstliche Intelligenz und Machine Learning<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ein herausragendes Merkmal von nowCRM ist die starke KI- und Machine-Learning-Integration. Von automatischer Anreicherung und Persona-Erstellung bis hin zu Profiling und Scoring – mit einem selbst gehosteten LLM erhalten Sie modernste Funktionalit\u00e4t, die bei Identity nur in Ans\u00e4tzen vorhanden ist.<\/p>\n\n\n\n

Social Media Integration<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Mit dem Composer-Tool k\u00f6nnen Sie KI-gest\u00fctzte Inhalte erstellen und sofort auf mehreren Social-Media-Plattformen ver\u00f6ffentlichen – eine Funktion, die bei Identity komplett fehlt.<\/p>\n\n\n\n

Skalierbarkeit und Performance<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

nowCRM ist f\u00fcr hohe Performance und grosse Datenmengen optimiert und damit die ideale L\u00f6sung f\u00fcr wachsende Organisationen mit steigenden Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Anpassungsf\u00e4higkeit und Mehrsprachigkeit<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Sie erhalten mit nowCRM vielseitige Integrations- und Anpassungsm\u00f6glichkeiten sowie eine breite Sprachunterst\u00fctzung. Identity bietet zwar Anpassungen \u00fcber Forks, ist aber prim\u00e4r auf Englisch fokussiert.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/h4>\n\n\n\n

Beide Systeme bieten wertvolle Funktionen f\u00fcr CRM und Newsletter-Management. nowCRM<\/a> hebt sich jedoch durch seine fortschrittlichen KI-F\u00e4higkeiten, umfassende Automatisierung und flexibles Datenmanagement klar ab. Unsere L\u00f6sung w\u00e4chst mit Ihren Anforderungen und erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen effizient und zukunftssicher zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie das volle Potenzial moderner CRM-Technologie nutzen m\u00f6chten, ist nowCRM die umfassende, zukunftsorientierte L\u00f6sung, die weit \u00fcber klassisches Kundenmanagement hinausgeht und Ihnen echte, umsetzbare Erkenntnisse sowie automatisierte Prozesse bietet.<\/p>\n\n\n\n

Entdecken Sie die M\u00f6glichkeiten mit nowCRM und erleben Sie, wie fortschrittliches, KI-gest\u00fctztes CRM Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation voranbringen kann. Unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen gerne f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Demo und alle Ihre Fragen zur Verf\u00fcgung – buchen Sie jetzt Ihre kostenlose Beratung<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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